当ホテルを装った不審なメールやWhatsAppにご注意ください

現在、メールやWhatsAppなどのメッセージアプリを利用し、当ホテルになりすまして「予約内容の確認」や「クレジットカード情報の再入力」、「お支払い手続き」などを求める不審なメッセージが送信される事例が報告されています。

私共ホテルでは、メッセージアプリを通じて、お客様へ予約確認やお支払い手続きをお願いすることはございません。

万が一、不審なメッセージを受信された場合は、以下の点に十分ご注意ください。

・記載されたURLやリンクを開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・メッセージへ返信しない

本件につきましてご不明な点などがございましたら、ホテルまでお問い合わせください。

この度は、お客様にご多大なご迷惑と心配をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。

2026年9月26日